【資料圖】

1、淘寶客服外包主要是分為售前客服外包和售后客服外包，另外從白晚班來分的話還分為白班客服外包和晚班客服外包，晚班客服外包現在市場的需求也挺大的。

2、　　另外服務項目除了常規的售前接待，售后處理工作，如果客戶有些特殊的工作要求也是可以給客服服務商提要求的，客服服務商一般都會滿足。

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