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近日，全國旅游標準化技術委員會發布《關于第二批國家級文明旅游示范單位評定結果的公示》。其中，阿勒泰地區喀納斯景區、伊犁哈薩克自治州那拉提景區、昌吉回族自治州天山天池景區、博爾塔拉蒙古自治州賽里木湖景區、新疆生產建設兵團三五九旅屯墾紀念館入選。

喀納斯景區內的微笑服務窗口。布爾津縣委宣傳部供圖

文明旅游示范單位是指積極推動文明旅游、在引導旅游者和組織培訓旅游從業人員文明行為等方面具有示范性的單位。文明旅游示范單位的評定，既注重組織管理、資源保護、旅游環境等“面”的考核，更突出文明提示、文明引導、文明實踐等“點”的落地。

喀納斯景區內，志愿者正在為游客提供咨詢服務。布爾津縣委宣傳部供圖

喀納斯景區從2021年至今累計投入資金2.46億元，不斷優化軟環境、增強硬實力，推進旅游從業人員和游客文明素質不斷提升，引領新時代文明旅游風尚，得到了社會的廣泛認可。那拉提景區掛牌成立景區新時代文明實踐所，設立志愿服務站點3個，組建160余人的志愿服務隊開展各類志愿活動，全方位開展法律法規、文明旅游行為的宣傳引導。

那拉提景區盤龍谷道。那拉提景區供圖

天山天池景區通過獎勵表彰“最美天池人”“最美票務員”“最美稽查員”“最美經營戶”等50余名文明典型，形成全員參與創建、景企聯動創建的良性格局，使景區變得凈起來、綠起來、美起來、文明起來。賽里木湖景區則將文明創建融入各項工作當中，抓在日常、抓在經常，保障文明旅游，堅守優質服務，塑造文明旅游形象，讓文明與美景相伴。新疆生產建設兵團三五九旅屯墾紀念館從制度建設、服務質量、宣傳引導和實踐活動等方面入手，扎實推進創建工作，大大提升了紀念館文明旅游服務意識和服務質量。

天山天池景區美景。新疆天池管理委員會供圖

“今后，我們將在文明旅游方面作出特色，更好地滿足大眾旅游時代人民群眾對旅游服務及旅游體驗的新期待、新需求，努力成為‘文明旅游’的最佳推廣地、實踐地和示范地，真正起到示范作用?！毙陆斐毓芾砦瘑T會宣傳教育法規處副處長白黎明說。

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